Marketing Digital: exemplos de como salvar sua empresa da falência

Marketing Digital exemplos de ações

Marketing digital: exemplos de ações que podem salvar sua empresa (pequena ou média).

Você não esta sozinho nessa crise mundial de pandemia do COVID-19.

O mundo esta passando por um cenário assustador onde poucos têm a certeza do que devem fazer para se proteger com eficácia.

Mas o cenário para os empresários de pequenos comércios é devastador.

Você pode estar passando por isso, na sua empresa: não sabe como lidar com suas contas ou se seu chefe terá como te pagar.

Como tentar sair desta visão apocalíptica e sobreviver nos próximos meses vendendo seus serviços e produtos?

Confira como o marketing digital tem exemplos de ações que você pode agir agora!

Marketing Digital: exemplos de ações

  1. Seu site deve ser BOM
  2. Tenha uma estratégia simples e executável
  3. Redes sociais podem te salvar
  4. Gere conteúdo útil
  5. Bom atendimento gera mais vendas
  6. Fique de olho na concorrência
  7. SEO (otimização do site) é essencial

1 – Seu Site deve ser BOM

Não adianta tentar vender se seu site não deixa!

Se seu site esta hospedado numa empresa ruim, com certeza a performance do seu site esta prejudicando a experiência de compra dos seus clientes.

Eles querem comprar e seu site não deixa!

Você compra em sites que:

  1. demoram para baixar a página?
  2. não consegue achar o produto pelo nome mais conhecido dele?
  3. as buscas internas nunca acham o que procura?
  4. não funciona no smartphone?

Se disse não para as perguntas acima, seu cliente também não compra.

Simples assim.

Como ter um site BOM para vendas

Você precisa deixar seu site rápido e pensando no público.

Aqui vão algumas dicas:

  1. tenha um site rápido para quem usa celular (mobile first!)
  2. a hospedagem deve ser ágil e não de custo baratinho
  3. as fotos dos seus produtos devem ser de alta qualidade
  4. o modelo de seu site deve ser limpo e objetivo (as pessoas querem comprar e não ficar olhando seu site pela beleza)
  5. promoções, descontos e cupons! Todo mundo gosta de descontos.

Tenha uma estratégia simples e executável

Depois de muito testar seu site e corrigir os erros de performance que pode ter, tenha uma estratégia simples e executável.

Estratégia é uma palavra com origem no termo grego strategia, que significa plano, método, manobras ou estratagemas usados para alcançar um objetivo.

No nosso caso, o objetivo é vender!

Coloque no papel o que pode fazer para que seu produto ou serviço tenha um diferencial do mercado.

Se você vende brigadeiros, defina porque seu brigadeiro é o melhor do bairro, o que faz dele ser bom e porquê as pessoas devem comprar de você.

Pense nos diferenciais do seu brigadeiro e escreva num papel.

Coloque esse plano em ação!

Mas esta estratégia deve ser simples e ágil para que você tenha resultados mais rapidamente.

Não complique suas vendas.

Seja objetivo, com:

  • preço justo
  • embalagem atraente
  • formas de pagamentos mais populares possíveis
  • pense como o seu cliente gostaria de saber antes de comprar seu produto ou serviço

3 – Redes sociais podem te salvar

WhatsApp Como Marketing Digital que salva sua empresa
Whasapp salva!

Você precisa vender para muita gente. Muita gente mesmo.

E para isso, você precisa ir aonde seu cliente esta e hoje ele esta na casa dele, em auto isolamento e praticando o distanciamento social.

E como chegar nele?

Use as Redes Sociais para vender

Você dever ter uma conta da empresa/loja nas principais redes sociais:

  • Facebook
  • Instagram

Mas você deve ter um contato direto com seu cliente, e para isso foque esforços no WhatsApp (não é uma rede social em si).

Centenas de pequenos lojistas estão se mantendo usando o WhatsApp como a única forma de atendimento direto ao cliente deles.

O atendimento via telefone celular deve ser:

  • rápido
  • simples e educado
  • não deixe nada confuso na conversa, e se for necessário, pergunte sempre se o pedido esta correto
  • marque um horário de entrega em que o cliente esteja para receber seu produto e não dê furo.

O WhatsApp não faz milagres, mas seu atendimento sim.

Uma boa venda gera mais vendas pois você terá indicações dos amigos dos amigos do cliente que se sentir satisfeito.

Foque nisso!

4 – Gere conteúdo útil

O seu site deve ter artigos que respondam às perguntas dos seus clientes.

Eles não sabem tudo sobre seu serviço e produto e por isso eles procuram antes as informações necessárias para depois decidir se vão comprar de você!

Tenha páginas com todas as informações (textos e imagens) necessárias para que ninguém tenha dúvida da qualidade do que esta vendendo.

DICA: pegue o produto que mais gera vendas e sempre atualize os dados dele no site. Se for necessário, contrate um profissional de redação.

5 – Bom atendimento gera mais vendas

Bom atendimento gera mais vendas
Cliente Feliz compra mais e indica aos amigos!

Muitos donos de lojas esquecem de cobrar de seus colaboradores o bom atendimento aos clientes.

Se você é mal atendido, voltaria a comprar no local novamente?

Aposto que não!

Portanto vai aqui algumas pequenas dicas para gerar mais vendas sem gastar nada:

  1. Entenda seu cliente. Não há como atendermos um cliente se não soubermos o que ele busca;
  2. Sinta prazer em servir. Atender é servir sorrindo;
  3. Não rime seu atendimento com antipatia;
  4. Não abandone seu cliente, ele precisa de você sempre;
  5. Fale a língua do bom atendimento (seja educado).

6 – Fique de olho na concorrência

Básico mas muita gente se esquece de fazer o essencial: o que meu concorrente esta fazendo e que esta dando resultados?

Sempre dê uma olhada no site da concorrência, nos preços praticados, nas formas de pagamento que usam, no atendimento (presencial ou remoto), nos novos serviços que implataram, nas ferramentas que estão usando para divulgar; enfim, fique de olho neles!

DICA: NÃO FAÇA igual aos concorrentes. Faça melhor!

7 – SEO (otimização do site) é essencial

Marketing Digital
Marketing Digital exemplos de Otimização de Sites

Agora o que adianta tudo isso que leu se seu site não aparece no Google?

Já vi dezenas de clientes que não aparecem no Google ou se aparecem estão longe das primeiras posições.

Se for seu caso, nunca que irão te achar nas buscas das palavras-chave do seu produto ou serviço.

Para isso você precisará de um especialista de SEO.

Este profissional vai te ajudar a:

  1. otimizar seu site
  2. aumentar a perfomance de sua hospedagem
  3. aumentar a sua presença nos resultados das buscas do Google
  4. aumentar seu tráfego orgânico
  5. e muito mais!

Bom, agora com todo esse conteúdo lido, é hora de arregaçar as mangas e trabalhar!

Vender mais só será uma verdade se você começar a usar as dicas acima no seu dia-a-dia.

  1. Marketing Digital Exemplos

    Seu site deve ser BOM.
    Tenha uma estratégia simples e executável.
    Redes sociais podem te salvar.
    Gere conteúdo útil.
    Bom atendimento gera mais vendas.
    Fique de olho na concorrência.
    SEO (otimização do site) é essencial.

Google descontinua a versão clássica do YouTube no computador

Youtube

O Google planeja descontinuar a interface de área de trabalho mais antiga do YouTube a partir de março de 2020, quase três anos após a introdução da nova versão.

Em agosto de 2017, o YouTube no computador foi revisado com uma interface baseada em design de material.

Até agora, os usuários ainda tinham a opção de alternar entre o design antigo e o novo.

O YouTube introduziu muitos recursos novos nos últimos anos, os quais não estão disponíveis na versão mais antiga para computadores.

Por isso, o Google decidiu parar de oferecer a versão desatualizada do YouTube.

A partir do próximo mês, os usuários poderão acessar apenas a versão atual do YouTube.

Aqueles que ainda estão usando a interface antiga começarão a receber notificações, aconselhando-os a mudar para o novo YouTube.

O Google observa que os usuários podem precisar atualizar seu navegador se ele não for compatível com a versão mais recente do YouTube.

A notificação acima mencionada informará se esse é o caso.

Nova interface da área de trabalho do Youtube

youtube-screenshot
Youtube Clássico

O YouTube introduziu uma nova interface de desktop em 2017, que também foi a época em que lançou um novo logotipo.

Outras mudanças notáveis na interface incluem um design de material “limpo” e recursos como o modo escuro.

Desde então, o YouTube trouxe vários novos recursos para a área de trabalho, como transmissão ao vivo, melhor suporte para vídeos verticais e mais uma atualização em 2019.

Escusado será dizer que a versão antiga do YouTube já passou do seu auge.

Agora é a hora de fazer a troca, se você ainda não o fez.

Saiba mais sobre otimização de sites e aumente o tráfego pro seu site!

100 Planilhas de Marketing Digital e SEO

Planilhas de Marketing Digital e SEO

Mais de 100 planilhas de Marketing Digital e Otimização de Sites. Seu planejamento começa aqui!

Então você trabalha em marketing e em otimização de site (SEO)? Legal!

Independentemente da sua posição – analista, consultor ou com um grau de gerenciamento – você vai ter que investir uma boa parte do seu tempo em planilhas.

A partir do acompanhamento de análises de sites, planejamento de conteúdo ou criação de documentos de pesquisa de palavras-chave, você terá uma visão maior do que planejar e implantar nas suas estratégias.

Toda essa pesquisa leva muito tempo de captura de dados e análise.

Mas podemos otimizar nosso tempo usando as Planilhas Google.

Graças a boa-vontade de algumas pessoas neste mundo que criaram planilhas no Google Spreadsheet que irão otimizar nosso tempo nestas tarefas rotineiras.

100 Planilhas de Marketing Digital… ou mais!

Depois de anos procurando por novos templates de planilhas de planejamento de marketing digital e SEO, hoje fomos premiados pelo tuíte do @sheetsmarketer que fez o gigantesco trabalho de pesquisar e selecionar mais de 100 planilhas sobre o tema de marketing digital.

O autor criou uma seleção de planilhas categorizadas em:

  • Análise
  • Auditoria
  • Calculadoras
  • Pesquisa de Concorrência
  • Conteúdo
  • Pesquisa de Palavra-chave
  • Link Building
  • SEO On Page
  • Busca Paga
  • Gerenciamento de Projeto
  • Relatórios
  • Scraping
  • Redes Social
  • SEO Técnico
  • Outros

Nem todas planilhas são gratuitas. Algumas são pagas e precisam usar ferramentas conhecidas como o SEMrush, AHREFS, MOZ e Majestic.

E nem todas tem versão free ou trial. 🙁

Mas a vasta variedade de opções valem o investimento para nosso dia-a-dia.

Minha planilha de SEO preferida

Existem dezenas de planilhas para serem usadas no Google Spreadsheets – basta copiá-las para seu drive – e claro, não vi todas, ainda.

Mas a que eu vou usar, com certeza, é a RankTank.

ranktank planilha seo
Planilha RankTank v22

Ela faz o que promete: monitora o posicionamento na SERP de palavras-chave!

Isso para mim é ouro pois economiza muito o meu tempo de pesquisa.

E ai, curtiu esse novo mundo de planilhas para agilizar suas entregas, análises e performance?

Se sim, comente e compartilhe com seu time!

Passo-a-passo: O Que é Marketing Digital

o que é marketing digital

O que é marketing digital?

Marketing Digital é promover produtos, serviços ou marcas por meio de mídias digitais (internet).

Ele é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada, e no momento certo.

O que é SEO

Segundo o Wikipedia:

Esse tipo de marketing traduz-se em ações adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência e eficácia do marketing direto e, simultaneamente, potencializar os efeitos do marketing tradicional. Na sua operacionalização são, normalmente, utilizados canais, meios e ferramentas digitais.

Resumindo: é você utilizar a internet com o objetivo de promover seu negócio diretamente ao seu cliente em potencial.

Como fazer marketing digital

Qualquer pessoa pode – e deve – usar a internet para vender seu negócio, isso é fundamental nos dias de hoje.

O número de pessoas que abrem uma loja virtual ou um blog cresce assustadoramente a cada dia.

De uma simples padaria ou farmácia até uma grande empresa de tecnologia usa a internet para vender seus produtos ou serviços hoje me dia.

Quem não tem um site fica atrás da concorrência e assim, vende menos.

O seu cliente esta na internet!

O aumento do comércio mobile (smartphone) será ainda mais intenso em 2018.

De acordo com a Goldman Sachs, a participação do comércio eletrônico mobile será de aproximadamente US$ 626 bilhões, número mais do que significativo.

Um dos gigantes do mundo das vendas também afirma que mais de 50% das visitas em sua página vem de dispositivos móveis.

Isso se você tiver um site preparado para o mobile né?

Seu concorrente tem um site? Então você também deve ter e sair na frente dele para assegurar seu lugar no Sol digital.

Você precisa focar nas pessoas que usam celulares! Eles são seus clientes em potencial.

Você passa muito tempo no celular? Seu cliente é esperto e também esta no smartphone!

Ter o site rápido, simples e que venda. Isso já é um ótimo começo para ter sucesso e para atrair vendas.

Mas, calma!

Você precisa aparecer no Google que é o maior mecanismo de busca do Brasil com 96% de participação do mercado de motores de buscas.

Google domina

Você pode (e já conhece muito por se impactado sempre) usar:

  • mail marketing
  • aplicativos mobile
  • redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram)
  • links patrocinados (anúncios no Google, Facebook ou Linkedin)
  • marketing de afiliados
  • e SEO

“Opa! Eu já ouvi falar destes ‘caminhos digitais’, mas o que é SEO?”.

São muitos conceitos novos que você pode não entender de primeira, mas não é um bicho de sete cabeças.

O que é SEO

Tenho um artigo extenso que vai detalhar melhor o que é Search Engine Optimization.

Mas por ora, podemos simplificar assim:

SEO é otimizar (melhorar) seu site com o objetivo de aparecer nas primeiras posições dos resultados de uma pesquisa nos motores de busca, como o Google.

Ou seja, se você não aparecer nas primeiras posições, o seu cliente não vai te achar.

E assim, não vai pro seu site não convertendo nenhuma venda.

Isso é muito frustrante para o comerciante.

Além disso, do que adianta ter investido milhares de reais para gerir uma loja virtual, produto de qualidade, entrega rápida, conteúdo para cada tipo do seu segmento e links patrocinados no Google se você não aparece para mais de 36% das pessoas que fazem pesquisas e não clicam em anúncios?

Muito bem!

Vamos falar da chave do sucesso agora.

Palavras-chave é a chave do sucesso

Existem algumas técnicas de SEO e em todas elas tudo parte da primeira ação que é escolher a palavra-chave do seu negócio.

Qual é a palavra que define uma página, um produto ou um serviço do seu negócio?

Se você vende aplicativos, a palavra poderia ser “software”.

Se você vende calçados, esta palavra-chave poderia ser “sapatos”.

E assim por diante.

Você tem que listar estas palavras-chave para entender melhor o que esta querendo que o seu cliente ache no Google.

Depois de feito esta lista, basta passar pro profissional de marketing digital SEO começar a trabalhar.

5 Motivos para investir em SEO

Existem 5 motivos para investir em SEO como um ótimo meio de conseguir resultados no marketing digital.

Vamos à eles!

  1. Você esta focando em seu público-alvo – quando você faz uma página do seu site para seu cliente, ele vai te achar. É certeiro;
  2. Ser autoridade no segmento – quando você esta na primeira página do Google, passa a ter autoridade no segmento e todos irão confiar no link e assim, clicando nele eventualmente;
  3. Aumento de tráfego orgânico – com estes cliques no Google, seu site passa a ter mais gente visitando e gerando vendas dos seus produtosou serviços;
  4. Seu custo em Links Patrocinados cai – claro! Se aparece organicamente com relevância na pesquisa, as pessoas não precisam clicar nos anúncios das campanhas que você faz no Adwords. E isso vira uma economia enorme mensal. Sacou? 🙂

Como investir em SEO

Não é complicado! Você pode aprender em vários cursos gratuitos mas vamos ser sinceros, você não tem tempo para isso e quer resultado o mais rápido possível não é?

Agora que entendeu mais sobre marketing digital, é o momento para contratar um consultor de SEO e não uma agência.

Porque não uma agência de marketing digital SEO?

Por que ela vai te vender placebo!

Ou seja, vão te mandar uma apresentação linda com resultados maravilhos de outros clientes e que você acredita, mas na hora da entrega dos resultados de sua empresa, você sente que a equipe de atendimento não esta entregando aquilo que prometeu na assinatura do contrato.

Eu passei por uma agência, que tem clientes gigantes, que eu não sei como estão de pé ainda.

Com um consultor de SEO, você tem contato direto e sem intermediários.

Ele vai te explicar o que deve ser feito sem enrolação e os resultados são acompanhados diariamente.

É a melhor escolha para quem precisa de:

  • marketing digital para restaurante,
  • marketing digital para empreendedores,
  • marketing digital para moda e muito mais!

Quanto custa o investimento de Marketing Digital de SEO?

O profissional de marketing digital de SEO faz uma análise de seu site/e-commerce e manda uma proposta inicial de otimizações mensais.

Os valores podem ser variados demais, tipo, de mil reais a mais de 10 mil mensais, pois depende muito da complexidade do site a ser trabalhado.

Simples assim.

É muito mais em conta do que investir uma verba enorme em Google Ads e que só aumenta a concorrência.

O que é uma Agência de Marketing Digital?

É função do consultor de marketing digital analisar o propósito e situação da empresa para poder em seguida estruturar um plano de marketing digital que inclua a estratégia macro da empresas e o detalhamento das ações a serem implementadas nas diversas áreas do marketing digital de forma a atingir os objetivos.

Qual o conceito de Marketing Digital?

O Marketing Digital como o próprio nome já diz é o bom e velho marketing só que trabalhado por meio das ferramentas digitais.

É o conjunto de ações estratégicas aplicadas nos meios digitais (internet e tecnologias móveis), para conquistar e fidelizar clientes, elevando a participação da empresa no mercado.

Em outras palavras, o marketing digital é o nome que se dá para as ações de comunicação de uma empresa que utiliza a internet e dispositivos móveis para divulgar e vender seus produtos e serviços, além de ampliar o seu relacionamento com os clientes.

O que é Marketing de Conteúdo?

Marketing de Conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais negócios.

O que é Inbound Marketing?

Inbound Marketing é qualquer estratégia de marketing que visa atrair o interesse das pessoas.

Também é chamado de marketing de atração e possui três grandes pilares: SEO, Marketing de Conteúdo e Estratégia em Redes Sociais.

O que é Marketing de Relacionamento?

Marketing de Relacionamento é uma estratégia que envolve construção e disseminação de marca, fidelização de clientes e criação de autoridade no mercado.

O que é Nutrição de Leads?

Nutrição de leads é um termo de marketing que significa construir e manter relacionamento com clientes potenciais ou pessoas interessadas no seu produto, mesmo que elas não estejam no momento exato para efetuar uma compra.

O que é Outbound Marketing?

Ao contrário do Inbound Marketing, o Outbound Marketing pode ser definido como a estratégia tradicional de marketing, em que a marca é ativa no processo de prospecção de clientes.

Exemplo: enquanto no Inbound Marketing você aguarda o peixe morder a isca, no Outbound Marketing você joga uma rede.

O que é Geração de Leads?

Geração de leads é um termo de marketing usado, muitas vezes, em marketing de conteúdo, para descrever o registro de cadastro de pessoas e empresas interessadas em um determinado produto ou serviço.

Existem diversas formas de gerar leads.

O que é Marketing de Guerrilha?

Marketing de Guerrilha é um termo que surgiu na década de 70, criado pelo norte-americano Jay Conrad Levinson, considerado o “pai do marketing de guerrilha”.

Quando criado, o marketing que guerrilha foi pensado para empresas menores, com o objetivo de combater as grandes ou simplesmente se manter no mercado.

O que é Marketing de Nicho?

Marketing de nicho. Um nicho é um grupo definido mais estritamente, um mercado pequeno cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas.

Em geral, os profissionais de marketing identificam nichos subdividindo um segmento ou definindo um grupo que procura por um mix de benefícios distinto.

O que é Marketing Pessoal?

Marketing Pessoal é o conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, que irão fazer com que você atribua um maior valor a sua imagem pessoal.

Ou seja, é um marketing voltado para as pessoas verem você com uma imagem bastante positiva.

O que faz o Especialista em Marketing?

A principal função do especialista em marketing é usar seus conhecimentos para aumentar as vendas de uma marca ou uma empresa.

Ele é o responsável por criar estratégias que tornarão um produto ou um serviço mais atraente para o seu público-alvo, isso de uma maneira inteligente para atrair e não repelir os consumidores.

O que faz as Agências de Comunicação?

Agências de comunicação de marketing são empresas especializadas na atividade de ligar os produtores (ou produtores potenciais) de um produto ou serviço com clientes, quer existentes ou potenciais.

Os objetivos das agências de marketing são a criação, a comunicação e a entrega de valor dos projetos para os clientes.

Agora que já sabe muita coisa sobre Marketing Digital para leigos, basta entrar em contato comigo.

Vamos ganhar clientes em 2020? 🙂