CRM vs. CMS: de quê sua empresa precisa?

Gerenciamento de relacionamento com o cliente ou sistema de gerenciamento de conteúdo?

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CRM vs CMS: você pensaria que CRM e CMS seriam mais semelhantes por causa desses Cs e Ms compartilhados.

As semelhanças entre os dois, na verdade, cessam nessas duas letras. As semelhanças entre os dois, na verdade, cessam nessas duas letras.

É fundamental que o proprietário de uma empresa dedique tempo para pesquisar e instalar o sistema de software apropriado no momento apropriado.

No cenário de software corporativo, o Customer Relationship Management (CRM) e o Content Management Systems (CMS) servem a dois propósitos distintos: o CRM trata do gerenciamento de clientes, enquanto o CMS trata do gerenciamento do seu site.

A maioria das empresas começa com um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), principalmente aquelas que exigem um portal de internet para promover ou vender seu produto ou serviço.

Se sua empresa tem um site, você já está usando um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) (pense no WordPress).

Mais tarde no processo, quando sua base de clientes crescer e você precisar acompanhar melhor seu pipeline de vendas e interações com os clientes, você precisará de um CRM (pense no Salesforce).

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